Devido à qualidade do serviço prestado pela Telefônica em São Paulo, e às falhas recorrentes do serviço Speedy, o Procon abriu canal exclusivamente para que os consumidores denunciem problemas. O Procon esclarece que não haverá tratamento individual para as denúncias, pois o objetivo é a adoção de medidas coletivas.
O link para denunciar qualquer problema com o serviço Speedy é:
http://www.procon.sp.gov.br/denunciaspeedy/
Página de informações do Procon:
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